Panasonicのドラム式洗濯機を利用して10年近く モデルはNA-VXシリーズ
1度買い替え、5回近く修理を頼んで気づいた。
サブスクモデルでのビジネスになると思う。
利用頻度のばらつきがあるのでパナソニックからその提案はないのかな。
結論は下記
●購入時に最長期間の延長保守加入は必須
●800回程度乾燥利用でヒートポンプは交換が必要(1回/日利用の場合2年前後)
→乾燥機能は消耗品で12,000円+作業費で交換可能
家族が増えたら乾燥機能は必須。洗濯を干す手間・時間を節約
家族の選択をいれると高い稼働率
1~2回/日の稼働。すべてフル乾燥まで。
4人分の洗濯物の数はかなり多い。
家族の成長にあわせて洗濯物も増える

乾燥とほこりが詰まるのは相反する
毎回洗濯の後に大量のほこりがフィルター部分につまっている。
それを歯ブラシ等でゴミにすてるのが日課。
2年位利用すると乾燥機能が落ちてくる。
乾燥機能が良い分ほこりが一般にメンテナンス可能な場所を超えて
フィン部分までにこびりついてしまう

フィン部分は慎重に。触らない方が良い。
ドライバでねじを空ければフィン部分の確認は可能。
このフィンはあまりいじってはいけない!
フィルターを超えてほこりがこのフィン部分にこびりつくようになる。
以前フィンにほこりがこびりついていて強くほこりをはがしたことがある。
フィンが曲がってしまって乾燥機能が使えなくなってしまった。
サポート外になり部品交換になってしまうので注意
乾燥機能部分(ヒートポンプ)は半分消耗品or定期交換部品と考えるべき
2年利用するとフィン部分までホコリがべっとりつくようになる。
確かに毎日1~2回利用していたら、そのくらいホコリたまるよなー
今回出張修理でヒートポンプを交換してもらった。
ヒートポンプはリサイクル商品で交換できる状態であれば12,000円
フィン部分が曲がっているとリサイクルできないみたい。
その場合2~3万近くの費用になるとのこと。
訪問費用を含めると下記の消耗品費用
・15,000円/2年、7,500円/年、625円/月
長期の保守契約がきれた場合上記に技術費用が15,000円位追加になる。
フィンの部分も含めた大きな部品の交換。
フィンも表面だけでなく奥の部分までフィン構造になっている。
ここに汚れやホコリが詰まるのは機構上仕方ないのかな。
ヒートポンプ部分の寿命は毎日の利用で2~3年らしい。
割り切って消耗品と考えて交換前提で考えた方が良いかな。
下記写真はヒートポンプを交換したあとのフィン
交換する前よりキレイなフィンであるが、新品ではなくリサイクルっぽい。


トータルでコストを考えてみる(ざっくり)
新品のドラム式洗濯機を6年保守付きで購入。8年利用
2年毎にヒートポンプを交換と想定
3年目までは部品代、訪問費用無償
4年目以降は技術料のみ無償(部品代、訪問費用が有償)
・ドラム式洗濯機 延長保証(6年)付 200,000円
・2年目にヒートポンプ交換 すべて無償
・4年目にヒートポンプ交換 部品代、訪問料15000円
・6年目(ギリギリ)にヒートポンプ交換 15,000円
・あと2年利用
合計 230,000円/8年
28,750円/年、 2,400円/月
洗濯干しのわずらわしさ、ふっくらとした乾燥を考えればコスパばっちりですね。
この金額を高いと思うか、安いと思うかは個人差がありますね。
ちなみに私は店頭在庫の旧機種購入でタイミングよく本体は130千円で購入していました。
これで考えると
160千円/8年、20千円/年、1.7千円/月

ヒートポンプ部分以外も壊れるのかな。
8年目にヒートポンプ部分の交換も可能。
ただ保守が切れているので
ヒートポンプの部品代も含めて3万円/保守交換になる。
8年毎日稼働しているとさすがに他の部分も故障出てくるよね。
水回りの機械は壊れやすいし、新しく良い商品も毎年出てくるし。
いろいろな場所にホコリがたまってしまうけど、最後の乾燥はヒートポンプのフィン部分にかかってくると感じた。
エアコンの室外機も似たような形状をしていて、その点を実感。


ヒートポンプを交換後は乾燥時間は短縮
ヒートポンプを交換した後乾燥時間は今までの半分。
乾燥が終わらず延長2時間をしていたが延長なしで乾燥完了。
柔軟剤は利用していないが、洗剤の臭いが広がっていた。
乾燥機能が強くなって風が循環、その影響で洗剤の臭いが出るようになったのかな。
数回使っているうちに臭いはなくなった。
再利用のヒートポンプでその掃除の臭いが少し残っていた??
乾燥機能があるが利用頻度が少ない人も多いはず。
そのような利用方法だとヒートポンプ交換の話は出てこないかな。
乾燥機能を何回程度利用した場合にヒートポンプは交換が必要になります、定期交換部品です
ときちんとうたって販売した方が親切な気がする。
それを謳うと洗濯機の販売が減ってしまうから言わないのかな?
